Selon le Trust Barometer Edelman 2019 , sondage relayé par Emarketing.fr : 60% des Français trouvent que les marques parlent trop de RSE sans en faire assez !
Pire : 60% des sondés trouvent même que les marques utilisent les enjeux de société pour vendre plus de produits plutôt que pour les résoudre !
Triste réalité ...les français ne sont pas dupes et ont compris qu'il y avait beaucoup d'opération de "com" pour trop peu d'actions et d'implications concrètes des entreprises.
Pourtant ils attendent une vrai implication, il en va de la confiance qu'ils placent dans les marques.
Petit rappel utile à tous, un consommateur qui a confiance est un utilisateur plus captif ...
Selon cette étude, 70% des Français achètent désormais en fonction de la confiance qu'ils ont en une marque
Or la France occupe une triste place en termes de relation de confiance avec les marques : seulement 23% des Français font confiance aux marques, contre 34% en moyenne dans les autres marchés sondés.
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